TOP OF MIND: Las 17 Empresas mas nombradas en nuestro estudio.

OPERADORES LOGÍSTICOS 2013 | Create infographics

Contenido del Estudio de Operadores Logistico 2013

El estudio de sondeo de opinión de operadores logísticos es una iniciativa promovida por Imetrica para generar espacios de discusión sobre el desarrollo del sector logístico en nuestro país.

Son los usuarios y las empresas quienes generan la carga que se debe mover hacia sus clientes, y son los operadores los encargados de lograr que las ventas de sus clientes lleguen a destino.

Somos conscientes que en la actividad logística intervienen una gran cantidad de factores que en gran medida son externalidades y  no pueden controlarse, pero, entonces porque si hay empresas que pueden lograr lo que otras no?.

Quisimos entender la problemática logística desde la perspectiva de la opinión sobre el desarrollo y evolución de los operadores logísticos.

Los resultados son magníficos.!! Somos Referentes Para La Industria! 

 En solo un año hemos logrado tener más de 140 respuestas de opinión y evaluación de empresas, la  que representa una muy valiosa fuente de información para analizar los aspectos positivos, negativos y por mejorar de los operadores logísticos.


El estudio completo contempla  10 capítulos  de contenido unico.

1. Perfil de la Encuesta y Encuestados
2. Top of Mind. 
3. Evaluación general de los operadores logísticos. 
• Experiencia
• Imagen
• Infraestructura Fisica
• Infraestructura Tecnológica
• Innovación
• Recurso Humano
• Numero de Servicios
• Cobertura Propia
• Servicio al Cliente
• Seguridad
• Oportunidad de Entregas
• Oportunidad de la Información
• Precios
• Generador de Sinergias
4. Análisis a profundidad de evaluación de operadores, considerando variables cruzadas como: 
• Usuario Vs No Usuario
• Tiempo de Trabajo con el Operador. 
• Sector
• Zona del Pais 
5. Análisis sobre los servicios que debe ofrecer un OPERADOR LOGÍSTICO INTEGRAL
6. Cuales son los aspectos que los OPL deben mejorar?
7. Nivel de desarrollo de la Industria
• Infraestructura ( Almacenes)
• Infraestructura en Equipos de Almacenes
• Infraestructura en Equipos de Transporte
• Servicio al Cliente
• Información en Tiempo Real
• Trazabilidad de la Información
• Innovacion
• Proyectos de Sinergia 
• Proceso de Compras Logísticas, quienes participan
8. Estructura Organizacional en la Toma de Decisiones Logisticas
• 3 Aspectos mas Relevantes 
9. Experiencias Negativas: Cuáles son las más relevantes?
10. Educación en Logística: Primeros acercamientos. 

Este estudio completo, presentará la información obtenida en el 2012 con más de 40 gerentes y en el 2013 con mas de 100 gerentes.


Desearías recibir el estudio completo?,    escribenos:

csalamanca@imetrica.co

juanmatiz@imetrica.co

100 Gerentes Opinando

Logisticos y Logisticas!

Llegamos a nuestra meta de 100 gerentes opinando en nuestra encuesta de Operadores Logisticos 2013.

Para ser un tema tan especifico ESTAMOS FELICES

Y para aquellos que siguen este blog,

DEJAMOS EVIDENCIA:

ESPEREN LOS RESULTADOS PRONTO!!!

IMPORTANTE

SOMOS REFERENTES E INDEPENDIENTES EN NUESTROS ANÁLISIS Y RESULTADOS. 

EQUIPO DE IMÉTRICA. 

2013

Evaluemos la Educación en Logística en Colombia

Hola.

Imetrica se puso a la tarea de hacer un listado de todas las instituciones que tienen en Colombia programas en Logística.

Es muy interesante para nosotros ver como estos programas se han multiplicado con el transcurrir de los años.

CALIFICA EL NIVEL EDUCATIVO EN COLOMBIA EN LOGISTICA: PARTICIPA AQUI





El Listado es el siguiente:

Universidad	Especialidad
Universidad La Sabana	Maestria en Gerencia de Operaciones
	Especializacion en Gerencia Logistica
	Carrera: Administrador de mercadeo y logistica
Universidad Jorge Tadeo Lozano	Especialización en Logística Comercial Nacional e Internacional
Universidad Militar Nueva Granada	Especialización de Gerencia en Logística Integral
	Dip. Logística con énfasis en Cadena de Abastecimiento
Universidad de los Andes	Gerencia Avanzada en Compras y Abastecimiento Internacional
	Especialización en Gerencia de Abastecimiento
Universidad Externado de Colombia	Especialización en Gerencia: Logística y Comercio Internacional
Universidad Sergio Arboleda	Especializacion en Gerencia Logistica
	Programa profesional en Logistica empresarial
	Diplomado en Logistica empresarial y cadena de abastecimiento
EAN	Especializacion en Gerencia Logistica
Unipanamericana	Administración Logística Presencial
Corporación Universitaria Iberoamericana	Diplomado en Formación en  Logistica Integral
	Tecnología en Logística
TEC Monterrey	Diplomado Executive Logistics Management
Fundacion universitaria Los Libertadores	Especialización en Gestión Logística Internacional
Universidad Libre	Especialización en Gerencia Logística
Universidad Piloto	Especialización en Gerencia Logística en Redes de Negocios
Universidad Rosario	Carrera en Administración en Logistica y produccion
Universidad Javeriana	Diplomado en Logistica Integral y cadena de suministros
Universidad Santo Tomás	Diplomado enLogistcia de Operaciones
Universidad Distrital Francisco  Jose de Caldas	Especialización en Ingeniería de Producción y Logística
Uniempresarial	Profesional en Marketing y Logistica
Uniminuto	Técnica Laboral en Logistica
Cámara de  comercio de Bogota	Gestión Logística Empresarial
Corporación John F Kennedy	Carrera Tecnologica en  Logistica
Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium	Tecnología en Logística
Universidad ICESI	Especialización de la Gerencia Logística
Universidad del Valle	Especializacion en Logistica
Universidad Autonoma de Occidente	Maestria en Logistica Integral
Universidad Javeriana de Cali	Especializaión en Logistica Integral
Universidad del  Cauca	Mercadeo y Logística Empresarial
Universidad EAFIT	Especialización en Dirección de Operaciones y logistica
Universidad de Antioquia	Especialización en Logística integral
CEIPA	Especializacion Virtual en Gerencia Logistica
ESUMER	Maestria en Logistica Integral
Universidad Nacional de Colombia sede  Medellín	Especializacion en Logistica integral
Universidad de Medellín	Especializacion en Logistica
	Maestria en Logistica
Corporación Universitaria Remington	Especializacion en Gerencia Logistica
Universidad de Caldas	Tecnología en Logística
Universidad tecnologica de Pereira	Especializacion en Logistica empresarial
Universidad Libre	Especializacion en Gerencia Logistica
Escuela Naval de  Cadetes  Almirante Padilla	Maestria en Gestion Logistica
Universidad Tecnologica de Bolivar	Maestria en Logistica Integral
	Especialización en Logística del Transporte Internacional de Mercancias
Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano	Especializacion Logística Comercial Nacional e Internacional
Universidad del Magdalena	Especializacion en Logistica empresarial
Fundacion Universidad del Norte	Especializacion en Logistica empresarial
Universidad de San Buenaventura	Especialización en  Logistica del  comercio internacional
Universitaria de Investigación y Desarrollo  UDI	Diplomado en Logística y Gestión de la Cadena de Abastecimiento
Universidad de Ibague	Diplomado en Logistica empresarial

Corporación Universitaria Uniminuto       Tecnología en Logistica
Sede Bello
Escuela de Logistica del Ejercito                Administración Logistica
www.logisticaonline.com


Pero para completar la información nos gustaría preguntarles, si han cursado en estas instituciones o si hay alguna se nos escapa.  Así mismo nos gustaría recibir una pequeña valoración de los programas.

AYUDENOS A VALORAR EL NIVEL DE EDUCACION EN LOGISTICA

CLICK PARA LA ENCUESTA.


De nuevo Gracias por su participación.


Saludos

Equipo de Imetrica

2013- Sondeo Opinion Primeros Resultados

SONDEO DE OPINION OPERADORES LOGISTICOS 2013Quieres Saber Mas?. | Infographics

2do Sondeo de Opinión Operadores Logisticos 2013

SONDEO DE OPINION OPERADORES LOGISTICOS 2013

CLICK AQUI PARA IR A LA ENCUESTA DEL 

SEGUNDO SONDEO DE OPINIÓN DE OPERADORES

LOGISTICOS 2013

En el 2012, Imétrica realizó el 1er Sondeo de Opinión de Operadores Logisticos, los resultados fueron impresionantes ya que por primera vez, se contó con  información real relacionada exclusivamente para el  sector logistico.  ( ver infografía). 

Por solicitud de la industria,  realizaremos este estudio por segundo año consecutivo para analizar tendencias, elementos críticos y generar herramientas de ayuda para las empresas usuarias y no usuarias de los servicios logísticos. 

Participar en la encuesta no tiene ningún costo, solo requerimos de su tiempo y su opinión. 

Las personas que diligencien la encuesta recibirán información y análisis exclusivos.  

Gracias por su Apoyo. 

EQUIPO DE 

IMETRICA

2013

www.imetrica.co

Derechos Reservados

Tercerización logística: Más que un proceso, una construcción de relaciones a largo plazo

Publicado en la revista Latinpyme  Edición 86 ( Julio 2.012)

Por: Carolina Salamanca- Directora de proyecto Imétrica

csalamanca@imetrica.co

Cada día es más frecuente encontrar compañías en Colombia de diversos sectores y tamaños , que dentro de sus estrategias definidas para llegar a ser más eficientes y rentables en sus procesos y en la relación con sus clientes, deciden tercerizar sus procesos logísticos, entregándole esta función a los operadores logísticos, otro importante actor de la cadena de abastecimiento que ha venido siendo pieza clave y protagonista de la logística, al cual se le está delegando la responsabilidad en el manejo de actividades tales como: comercio exterior, almacenamiento y mantenimiento de los inventarios, distribución , transporte de los productos hacia los clientes y la logística de reversa.

Hace unos años  el número de operadores logísticos en Colombia que existían eran  realmente pocos y su oferta de servicio se limitaba únicamente al almacenamiento y transporte , pero la misma dinámica que ha venido desarrollando el mercado, la globalización  y el comportamiento que ha tenido la logística en  nuestra economía emergente,  ha  hecho posible que surjan y lleguen nuevas empresas que ofrecen servicios de tercerización integral de  procesos logísticos para diferentes tipos de empresas en los diversos sectores, algunas con  especialidades en: cadena de frío, en el manejo de productos farmacéuticos y cosméticos, alimentos, petróleo, tecnología,  industria editorial, automotor, etc.

Las empresas han visto grandes ventajas en tercerizar la logística y un gran número  de ellas lo vienen haciendo desde hace  más de 10 años, otras en cambio hasta ahora se encuentran en  proceso de análisis interno y realizando los  primeros acercamientos con empresas del sector para entender los beneficios que generaría para una empresa  entregar  su logística  y los impactos en términos de costos, cumplimiento en los niveles de servicio en la entrega con los clientes, entre otros elementos. Actualmente no es fácil  encontrar en el mercado información que les permita a las empresas tener  un referente de los  Operadores Logísticos ya sea por especialidad, por top of mind, y por aspectos tan importantes como: infraestructura, servicio, tecnología, innovación, experiencia, cobertura, seguridad, imagen, número de servicios ofrecidos,  generadores de sinergias en otros. En la mayoría de las ocasiones  las empresas toman decisiones frente a la escogencia de un operador logístico recurriendo más  a la percepción y a las experiencias que tienen otras empresas frente a su relación actual o pasada con los mismos, siendo un referente de información bastante débil y carente de fundamento.

Al carecer de este tipo de  información del mercado y al ver que el papel que juega el Operador logístico es cada vez más relevante en  la obtención de la competitividad de las empresas, se realizó un primer acercamiento con usuarios y no usuarios de la  tercerización logística en Colombia para conocer su percepción real. Con este fin se realizó un primer sondeo de opinión  de forma virtual a una muestra importante de empresas, encontrando importantes  hallazgos y grandes oportunidades de trabajo en la relación que se genera entre las empresas y los operadores logísticos, todo con un único objetivo y es el  seguir construyendo relaciones  a largo plazo entre la industria y los operadores logísticos a partir de los elementos de trabajo encontrados (Ver infografía)

¿Donde están las grandes oportunidades?

Los clientes esperan de los operadores logísticos que su oferta de valor sea el reflejo de sus necesidades y de lo  esperado frente a un servicio contratado, esta oferta cada vez debe ser de mayor impacto  y no solo debe estar  centrada  en  un ofrecimiento de hacer el proceso bien, el nuevo enfoque debe estar dirigido a trabajar en los siguientes elementos de valoración presente y a futuro.

·         Innovación: En el campo de la logística nos hemos quedado cortos en el principio de innovar y ser vistos como generadores de innovación en los procesos, por tal razón para que un Operador logístico sea valorado por la innovación debe definir cuál va a ser su diferencial en términos de innovación.

 “Innovar es lograr generar información nueva para el cliente, información para optimizar el proceso y  mejorar resultados gerenciales u operativos”.

·         Fidelización: Es frecuente encontrar  un gran porcentaje de empresas que en la actualidad  su permanencia con un operador logístico es de máximo tres años lo cual se traduce al mínimo tiempo de contratación definido. Vale la pena reflexionar que está  sucediendo actualmente para que no se genere una relación a largo plazo.

 “No es lo mismo tratar a todos los clientes por igual, cada uno de ellos tiene elementos diferentes en cuanto a su logística y al manejo de productos”

Generador de sinergias: El gran diferencial  de un proceso de tercerización no  se encuentra  solo en manejar un proceso de almacenamiento, distribución y transporte sino este diferencial debe traducirse en  ayudar a que su cliente sea más rentable, para ello hay que pensar que la relación no es netamente de carácter  operativo esta debe migrar a un enfoque  estratégico, estableciendo una relación gana –gana, generando sinergias de tipo colaborativo y tecnológico.

 “Establecer alianzas que permitan reducir extracostos manteniendo y/o mejorando el servicio”

·         Trazabilidad de la información: Son más los incumplimientos percibidos por el cliente frente al proceso de la entrega de productos, esta percepción se debe a que existe una gran deficiencia en el manejo eficiente de la información. Contar con información en tiempo real  antes o durante el proceso de las entregas  hacia los clientes, es una gran oportunidad para los operadores logísticos de demostrar el cumplimiento en la promesa de servicio pactada con su cliente.

 “Monitoreo permanente a las entregas en tiempo real, con el objetivo de evitar devoluciones y dar solución a  problemas”

Hoy es un momento clave para que las pequeñas y medianas empresas inicien un proceso eficiente de análisis frente al tema de tercerización, tenga presenta lo siguiente:

·         Analice el mercado de operadores logísticos.

·         Conozca  de primera mano quienes ofrecen este servicio en el país ó región.

·         Haga un benchmarking de servicio con información del mercado, contar con la percepción de los clientes es un elemento valioso.

·         Conozca la oferta de valor  y su diferencial frente a otros

·          Lo ideal es que  en la escogencia  no sea la prioridad el tema de costos, en ocasiones priman algunos aspectos como: especialización en la logística de productos del sector, cobertura, generador de relación a largo plazo, servicio al cliente.

·         Realice mediciones permanentes de la gestión en términos de: cumplimiento a las promesa de servicio, intercambio de información, integralidad en la prestación de servicios.

“No tome decisiones apresuradas, analice y conozca realmente quién va a ser su socio estratégico en un proceso de tercerización, no piense en el corto plazo, piense más en el largo plazo.”

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